우체국택배 예약-방문접수-조회 방법 A부터Z까지

 

안녕하세요. 오늘은 우체국 택배 예약->방문접수->조회하는 방법까지 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

가족, 지인, 친척에게 택배를 보내야 할 일이 있는 경우, 직접 우체국을 방문하지 않고 택배사의 택배예약을 통해 편리하게 택배를 보낼 수 있는 방법이 있습니다. 우체국은 고객이 원하는 장소로 우체국직원이 직접방문하여 접수하는 서비스이며 우체국 앱을 이용하거나 우체국홈페이지를 통해 예약을 할 수 있는데요. 오늘 우체국택배 예약 부터 조회하는 방법까지 자세하게 다루워 보도록 하겠습니다.

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우체국택배 방문접수 비용

먼저, 우체국택배 방문접수 비용을 알아보도록 하겠습니다. 크기, 무게, 당일 배송, 타지역(제주) 배달 별로 요금이 상이함으로 아래 내용을 통해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

구분	소형	중형	대형	극대형
크기(세변의 합)	80(가로+세로+높이)cm 이하	100(가로+세로+높이)cm 이하	120(가로+세로+높이)cm 이하	160(가로+세로+높이)cm 이하
무게	5kg 이하	10kg 이하	20kg 이하	30kg 이하
익일배달	5,000원	8,000원	10,000원	13,000원
제주 익일배달	7,500원	10,500원	12,500원	15,500원
제주 D+2일 배달	5,000원	8,000원	10,000원	13,000원
*23년 기준 우체국택배 방문접수 요금입니다*

 

※ 접수한 사항과 실물이 상이할 경우 요금이 변동되거나 접수가 제한될 수 있습니다.

※ 요금부담을 착불로 선택한경우 착불수수료 500원이 추가됩니다.

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우체국택배 방문접수 이용 시 주의사항

우체국택배 방문접수 이용 시 유의해야 하는 사항을 간단하게 설명하겠습니다.

 

✔️무게와 크기 제한: 택배물의 최대 중량은 30kg 이하이며, 가로, 세로, 높이의 합이 160cm 이하여야 합니다.  한 변의 길이는 100cm를 초과하지 않아야 합니다.

 

✔️ 기록 유무: 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않습니다. 따라서 분실 시 손해배상을 받을 수 없으니 주의가 필요합니다.

 

✔️ 중량/크기에 따른 요금: 중량과 크기 중 큰 값에 따라 택배 요금이 책정됩니다. 더 큰 값으로 기준을 삼습니다.

 

✔️ 도서 및 특정지역 배달 시간: 도서지역 및 특정지역의 배달 소요기간은 일반적인 배달 시간과 다를 수 있으니 이 점을 염두에 두어야 합니다.

 

✔️ 제주 지역 배달 시간: 제주 지역에서는 제주행과 제주발 택배는 다르게 처리됩니다. 제주행 택배는 보통 D+2일에 배달되며, 제주발 택배는 우체국별 접수 마감시간에 따라 익일배달 또는 D+2일에 배달됩니다.

 

✔️ 요금 감액 요건: 요금을 감액받으려면 창구접수(등기소포)나 방문접수 우편요금을 부가취급수수료를 제외한 금액에 대해 고려합니다. 또한, 기표지 상 동일 발송인 및 접수정보 연계 접수 시에만 감액이 가능하며, 이 서비스는 전국의 모든 우편관서에서 제공됩니다.

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우체국택배 예약 및 방문접수 방법

1. 신청 가능 시간: 우체국택배의 예약 및 방문접수는 24시간 언제나 가능합니다. 연중무휴로 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

2. 방문접수 시간: 방문접수는 보통 09:00부터 18:00까지 운여합니다. 하지만 우체국마다 운영 시간이 다를 수 있으니, 해당 우체국의 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 주의할 점은 토요일과 공휴일에는 방문접수가 불가능하다는 점입니다.

 

3. 방문절차: 택배를 예약하고 방문접수하려면 희망하는 날짜와 시간대를 지정합니다. 그러나 방문접수소포 신청이 많을 경우, 희망일과 시간보다 지연될 수 있으니 이 점을 염두에 두어야 합니다.

 

4. 방문신청시간: 천재지변이나 기상 악화와 같은 상황으로 인해 우체국에서 방문접수(픽업)가 지연될 수 있습니다. 이런 경우에는 우편고객센터(1588-1300)로 연락하여 상황을 확인하고 조치를 취할 수 있습니다.

 

5. 사전결제(카드결제): 택배를 사전결제(카드결제)하려면 물품을 지정장소(문 앞 등)에 두고, 택배 상자의 왼쪽 하단에 수취인 정보를 기재해야 합니다. 이렇게 하면 우체국 직원이 편리하게 택배를 수거할 수 있으며, 정확한 배송을 보장할 수 있습니다.

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모바일 예약 및 방문접수 방법

1. 우체국 앱 실행하기

우체국 앱을 통해 신청을 하면 보다 더 쉽고 빠르게 신청을 할 수 있습니다.

@우체국 택배 앱

👉 우체국 앱 바로가기(안드로이드)

 

👉 우체국 앱 바로가기(아이폰 IOS)

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2. 방문접수소포 예약하기

하단에 있는 방문접수 소포를 누르면 방문접수 소포 예약화면으로 바로 넘어갑니다.

방문접수 소포예약

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3. 발신/수신 정보입력 하기

• 방문접수 소포를 보내기 위해 보내는 분과 받는분의 정보를 입력합니다.
• 희망하는 날짜 정보를 입력해줍니다. 
• 어느 우체국에서 방문접수하는지 확인합니다.

 

발신/수신

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4. 물품정보 입력하기

• 보내는 물품정보를 상세하게 입력합니다.
• 박스기준의 상세사항(크기, 무게 등)을 확인합니다.

물품정보 입력

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5. 결제하기

• 사전결제/현장결제/착불 중 하나를 선택합니다.
• 사전결제 시 접수 정보 입력, 보관장소, 신용카드 결제정보를 입력하면 물품 개수당 500원을 할인 받을 수 있습니다.
• 결제진행 완료 후 접수신청을 클릭합니다.

결제하기

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PC 예약 및 방문접수 방법

우체국택배 예약과 방문접수는 우체국 앱 또는 인터넷우체국 홈페이지를 통해 편리하게 이용 가능합니다. 회원과 비회원 모두가 이용할 수 있습니다. 아래에서는 인터넷우체국 홈페이지를 통한 택배 예약과 방문접수의 상세한 절차를 설명하겠습니다.

 

1. 인터넷우체국 홈페이지에 접속

검색포털창에 "인터넷우체국"을 검색하거나 바로가기 사이트를 통해 인터넷우체국 홈페이지에 접속합니다.

@인터넷 우체국

👉인터넷 우체국 홈페이지 바로가기

 

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2. 방문접수/창구소포 메뉴 선택

인터넷우체국 홈페이지에서 상단 메뉴 중 "방문접수/창구소포" 메뉴를 선택합니다. 하단에 "방문접수소포" 메뉴를 찾아 "방문접수소포 예약"을 선택합니다.

 

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3. 로그인 또는 비회원신청

인터넷우체국 회원인 경우 로그인을 진행합니다. 비회원인 경우, 오른쪽 하단에 있는 "비회원 신청하기" 버튼을 선택합니다.

 

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4. 약관동의

 비회원으로 신청할 때, 비회원 약관에 동의를 진행합니다. 전체동의에 체크하고 하단에 "신청 비밀번호 4자리"를 입력합니다.

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5. 정보입력

다음은 정보 입력 단계입니다. 먼저, 본인의 성함, 연락처, 주소를 입력합니다. 그 다음으로 보낼 택배의 물품 정보를 입력합니다. 박스 크기, 내용물 코드, 내용물을 입력 또는 선택하고 물품 수량을 선택합니다.

 

이후에는 요금 결제 방법을 선택하고, 희망 방문접수일을 선택합니다. 또한, 택배를 보관장소도 함께 선택합니다. 받는 분의 성함, 주소, 연락처도 입력해야 합니다.

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6. 신청

마지막으로, 결제 카드 정보를 검증하고, 화면 하단에 있는 "신청" 버튼을 클릭하면 우체국택배 예약과 방문접수가 완료됩니다.

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우체국택배 배송 조회하는 방법

우체국택배 조회하는 방법은 크게 2가지로 매우 간단하게 조회할 수 있습니다.

• 우체국 홈페이지에서 검색하는 방법
• 포털사이트에서 검색하는 방법이 있습니다.

아래 사진과 링크를 남길 테니 조회하는 방법을 확인하시길 바랍니다.

인터넷 우체국

인터넷 우체국 홈페이지 오른쪽을 보시면 배송조회란 있습니다. 본인의 송장번호 / 전화번호 / 영수증번호 3가지로 조회가 가능하니 원하시는 방법으로 조회를 하시길 바랍니다.

👉인터넷 우체국 홈페이지 바로가기

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@네이버 배송조회

네이버 검색어에 우체국 택배조회를 입력하시면 위와 같은 사진이 나옵니다. 본인의 운송장번호를 입력하시면 실시간으로 배송진행 상황을 확인 할 수 있습니다.

 

👉네이버 택배조회 바로가기

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우체국택배 자주하는 질문

 

Q: 우체국소포를 받은 물건을 반품하려면 어떻게 해야 하나요?

반품하려면 인터넷우체국의 소량접수(직접입력접수) > 반품접수를 이용합니다. 등기번호를 검증할 때 소포의 등기번호 13자리와 수취인의 이름을 확인합니다. 띄어쓰기와 호칭도 체크합니다. 반품은 배달완료된 소포에 대해서만 가능하며, 배달완료일로부터 30일 이내에 반품 가능합니다. 우체국쇼핑(등기번호 첫째자리 8로 시작) 반품은 우편고객만족센터(1588-1300)를 이용해야 합니다. 물품구입처와 이중접수를 피하기 위해 반품을 원하면 물품 구입처에 문의하고 접수하세요.

 

Q: 우체국택배 방문접수 예약신청 후 취소는 어떻게 해야 하나요?

예약신청을 취소하려면 '방문접수소포-예약조회/취소' 화면에서 취소하고자 하는 방문접수소포를 선택한 후 '신청취소' 버튼을 클릭하면 됩니다. 단, 관할 우체국에서 방문접수를 준비 중인 경우 인터넷에서 취소가 불가능하며 해당 우체국 또는 우편고객센터(1588-1300)에 연락하여 취소해야 합니다.

 

Q: 우체국택배 방문접수 예약신청을 하면 원하는 시간에 방문이 가능한가요?

방문접수(픽업)을 담당하는 집배원은 배달 업무를 병행하고 있어 정해진 배달 순서에 따라 방문접수 업무를 진행합니다. 따라서 특정 시간대에 방문을 보장하기 어렵다는 점을 이해해주세요. 집배원의 일정에 따라 방문이 이루어집니다.

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